问题在一线解决 作风在一线提升鹰潭一体推进学查改聚焦问题解民忧

大江网/大江新闻客户端鹰潭讯(江西日报全媒体记者吕玉玺) 6月14日，家住鹰潭市(yīngtánshì)月湖区(yuèhúqū)磷肥厂社区民昇佳苑小区的独居老人涂怀阳，想买药却苦于行动不便。抱着试试看的想法，他拨打了社区发放的网格“连心(liánxīn)卡”上的电话，联系(liánxì)社区工作人员请求(qǐngqiú)帮助，社区网格员立即上门取药品清单，到医院为他进行“帮办代购”服务。当药品送到家中时，涂怀阳感激地说：“我(wǒ)腿脚不便，又患有多种慢性病，长期需要服药。谢谢你们(xièxiènǐmen)！” 这是(zhèshì)鹰潭市开门(kāimén)抓好深入贯彻中央八项规定精神学习教育，倾听百姓诉求、办好民生实事的一个缩影。为将群众急难愁盼问题解决在基层，月湖区将服务阵地建到了(le)群众家门口，以改进工作作风提升(tíshēng)群众幸福感。 学习(xuéxí)教育开展以来(yǐlái)，鹰潭市坚决扛起政治责任，把牢目标要求，统筹谋划部署，精心组织实施，坚持学查改一体推进，推动学习教育走深(zǒushēn)走实、见行见效。 鹰潭坚持以学为先，筑牢(zhùláo)思想根基。市委常委会发挥领学带学促学作用，推动全(quán)市各级党组织和(hé)广大党员干部深学细悟、入脑入心。在市委的示范带动下，全市2949个基层党组织通过“三会(sānhuì)一课”、主题党日等形式开展集中学习、交流研讨。针对流动党员、新兴领域党员等特殊群体，通过线上送学(sòngxué)、上门送学、邮寄送学和联络保障“三送一保障”方式(fāngshì)，实现党员学习教育全覆盖。 在学习的同时，鹰潭市坚持问题(wèntí)导向，聚焦市级层面出台《全市学习教育“6+2”分类指导手册(shǒucè)》，按照机关、企业、学校、“三新”领域(lǐngyù)等工作实际，强化分层分类指导，增强学习教育的针对性。在查摆问题方面(fāngmiàn)，教育领域重点围绕师德师风、教学质量(jiàoxuézhìliàng)、服务师生(shīshēng)家长等方面深入查摆问题；医疗卫生领域重点围绕医德医风、服务水平、医疗管理(guǎnlǐ)、行业作风(zuòfēng)建设等方面深入查摆问题。全市各级领导班子和领导干部对照2个问题清单“过筛子”，认真查摆问题，找准症结根源。 针对查出(cháchū)的问题(wèntí)，鹰潭即知即改，严治顽疾改作风。聚焦查摆出来的突出问题，围绕整治群众身边不正之风(bùzhèngzhīfēng)，市级(shìjí)层面工作专班进行实地(shídì)调研，对发现的问题进行现场反馈，并(bìng)督促整改。各级党委(党组)对照确定的集中整治问题，及时研判影响范围、严重程度、原因症结等，有针对性地研究(yánjiū)制定切实可行的整改措施(zhěnggǎicuòshī)，做到即知即改、立行立改，推动问题在一线(yīxiàn)解决、作风在一线提升。鹰潭市卫生健康委员会指导3家总医院推行周末门诊、床旁结算、代办转诊等服务措施，惠及50余万人次。通过药品集采(jícǎi)、检查检验结果互认等举措，今年一季度，该市公立医院门诊、住院次均费用同比分别下降5.29%、8.57%。 鹰潭坚持开门教育(jiàoyù)，充分发挥12345政务服务便民热线、“问政鹰潭”等民声通道作用，畅通“12380”举报电话、来信、来访等监督渠道，融合“互联网+监督”理念，敞开大门引导(yǐndǎo)群众参与，积极征求群众意见建议。健全领导干部信访坐班、包乡联村等工作(gōngzuò)机制(jīzhì)，落实“问题(wèntí)汇总—分类(fēnlèi)解决—回访问效”闭环处置机制，推动解决群众急难愁盼问题140余个。